2016-04-22から1日間の記事一覧

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お客かもしれないけど、命令口調でメール文を書きいてくる人は、人として信用できない。立場が上か下かで人を見るからだ。いいお客様は、丁寧な文で気遣いがそこに見える。そいうお客様にはこっちも丁寧に接し、代替案をいくつも提案したくなるものさ。 …